程控交换机与交换机的区别

1、AVAYA产品知识三篇(9)。

2、用户交换机，首要是指用于语音交换的设备。

3、首要是指用于连接PSTN公网的中继线路。

4、核心是指用于连接分机、IVR等等终端设备的线路。

5、一般是用于呼叫中心的功能。

6、谬论排队机亦便是具有了用ACD功能的PBX，有时候亦叫PABX。

7、忙时呼叫完成量，交换机处理能力的指标，反映交换机由同小时完成呼叫的数量。

8、行内有另一是这个相关指标是BHCA，，统计的是试呼次数，该类值大约为对BHCC的3三倍。

9、相当常见的CTI应用是因为座席的屏幕弹出功能，叙尔热雷县一条座席如在应答一种用户呼叫的与此同时，CTI应用就要可将人这些用户的全部信息显示如在座席的屏幕之上。

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